Keane gewinnt den Preis von Orange für Supplier Excellence im Bereich Relationship Management
31 März 2010
Die Auszeichnung ehrt die Leader in der langjährigen Initiative von Orange zur Entwicklung des Supplier Relationship Management
Boston - 31. März 2010. Keane Inc, eine global tätige IT-Dienstleistungsfirma, welche auf die Optimierung der IT-Investitionen ihrer Kunden spezialisiert ist, hat heute bekannt gegeben, dass sie den Orange Supplier Excellence Award für Relationship Management von Orange gewonnen hat. Orange, einer der führenden Telecom-Anbieter in Europa, hat den Preis dieses Jahr nach einem mehrjährigen Programm zur Stärkung des Supplier Relationship Managements eingeführt.
"Meine Vision war einfach", meinte Allison Ford-Langstaff, Sourcing-Direktorin und SRM bei Orange. "Ich wollte ein Programm auf die Beine stellen, welches unsere Auffassung der Wichtigkeit der Beziehung mit unseren Lieferanten demonstriert. Und ich wollte mit klaren, transparenten Kennzahlen zeigen, wie dank der Zusammenarbeit des Einkaufs mit den Prozessträgern konkreter Mehrwert entsteht."
Der Ansatz von Keane im Bereich Relationship Management illustriert sehr gut die Devise von Orange, “Together we can do more”. Er ist auf drei Achsen fokussiert:
- Richtige Grösse - Keane ist agil genug, um den konkreten, praxisorientierten Nutzen zu erbringen, den das Business benötigt - und ist trotzdem gross genug, um über alle notwendigen technischen Fähigkeiten zu verfügen und effektiv und performant zu arbeiten.
- Agile, adaptive Umsetzungsoptionen - ein intelligenter Mix von Onsite- und Offshore-Ressourcen stellt sicher, dass die heutigen und zukünftigen Bedürfnisse des Business abgedeckt sind.
- Beste Zusammenarbeit - kollaborative Methoden erlauben Keane, als Erweiterung einer Organisation zu funktionieren. Das erleichtert die Kommunikation, beschleunigt die Entscheidungsfindung und verbessert das Service Alignment.
Der Ansatz von Keane bringt die Unternehmens-IT zu optimaler Leistung. Orange konnte im Jahr 2009 dank des Einsatzes von Keane mehrere Millionen US$ einsparen - durch tiefere TCO und konkreten Mehrwert.
“Keane ist hocherfreut, diesen ersten Preis für aussergewöhnliches Relationship Management erhalten zu haben.", meint Ian Miller, Executive Vice President von Keane EMEA. "Unser Modell setzt einen klaren Fokus auf Agilität und Anpassbarkeit in der Leistungserbringung, auf beste Zusammenarbeit und höchste Qualität. Wir freuen uns, dass Orange dies anerkennt und unsere Kundenbeziehung adelt. Unser Einsatz für offene Zusammenarbeit, nachhaltige Qualität und ständige Anpassung an die Geschäftsziele von Orange haben sich ausgezahlt. Unsere Beziehung mit Orange hat sich von einem simplen Lieferanten-Kunden-Modell zu einer strategischen Partnerschaft entwickelt, in der wir Orange bei der Antwort auf Marktänderungen und -bedürfnisse voll unterstützen.
In eigener Sache
Keane optimiert die IT-Investitionen von Firmen und öffentlichen Institutionen. 1965 gegründet, ist Keane heute eine global tätige Firma im Bereich der Anwendungs- und Infrastruktur-Dienste und beschäftigt weltweit rund 11'000 Mitarbeiter.
Mehr Informationen über Dienstleistungen, Lösungen und Standorte finden Sie unter www.keane.com.