Datenschutz

Keane ist ihren Kunden verpflichtet. Wir gehen respektvoll mit Ihren Daten um und setzen alles daran, diese zu schützen. Keane ist Mitglied des Programms Safe Harbor des United States Department of Commerce.

Die festgehaltenen Datenschutzrichtlinien werden auf sämtliche Informationen angewandt, die wir über Sie und Ihre Konten besitzen. Im Verlaufe der Zeit können sich die Geschäftsbedingungen ändern. Diese Änderungen haben dann auch Auswirkungen auf unsere Datenschutzrichtlinien und die Geschäftsbedingungen. Wir bitten Sie deshalb im Sinne einer Aktualisierung, diese von Zeit zu Zeit zu überprüfen. Die veränderten Regeln werden jedoch niemals den Datenschutz der Kunden beeinträchtigen. Bei Änderung der Bedingungen werden wir in jedem Fall die notwendige Zustimmung einholen oder eine Ausweichklausel einsetzen.

Die geltenden Bedingungen können sich ebenfalls ändern, wenn es örtliche Gesetze und Vorschriften erfordern.

Hinweis

Welche Informationen holt Keane.com vom Benutzer ein, wie werden sie eingeholt und wie verwendet?

Von Ihnen stammende Informationen: Wir speichern die erhaltenen Informationen, die Sie auf unsere Website eintragen oder uns anderweitig zukommen lassen. Die meisten uns zukommenden Informationen stammen aus Anfragen an Keane, Inc. ("Keane"). So kommen wir beispielsweise in den Besitz Ihres Namens, Ihrer Anschrift, Ihrer Telefonnummer und E-Mail-Adresse und erfahren Einzelheiten über Ihre Interessengebiete. Bestimmte detailliertere Informationen können Sie wahlweise zurückhalten, wobei Sie in Kauf nehmen, möglicherweise auf einige unserer angebotenen Dienste verzichten zu müssen. Die Informationen, die Sie uns zukommen lassen, bilden eine wesentliche Grundlage, um Ihre Anfrage sachkundig zu beantworten.

Automatische Informationen: Wenn Sie mit uns auf elektronischem Weg verkehren, speichern wir einen Teil der erhaltenen Informationen. Beispielsweise verwenden wir - wie andere Websitebetreiber auch - so genannte „Cookies“, die Ihre Informationen verarbeiten, wenn sich Ihr Webbrowser mit Keane.com verbindet. Cookies sind alphanumerische Identifizierungsdaten, die wir über Ihren Webbrowser auf die Festplatte Ihres Computers übertragen, damit unsere Systeme Ihren Browser erkennen können. Die Hilfeprogramme auf der Toolbar der meisten Browser zeigen Ihnen, wie Ihr Browser daran gehindert werden kann, neue Cookies zu akzeptieren, wie Sie davon in Kenntnis gesetzt werden, wenn neue Cookies eintreffen, oder wie die Annahme sämtlicher Cookies verhindert werden kann. Beispiele von Informationen, die wir erhalten und analysieren, sind bei der Verbindung Ihres Computers via Internet die IP-Adresse, E-Mail-Adressen; der volle URL-Klickpfad (Uniform Resource Locator) bis zu unserer Website einschliesslich Datum und Zeit; Cookienummer sowie die von Ihnen aufgerufenen Informationen. Mehrere Firmen bieten Hilfsprogramme an, um Webseiten anonym besuchen zu können. Ausserdem erhalten Sie auf der Website der Federal Trade Commission nützliche Informationen über Online-Datenschutz beim Website-Besuch im Internet. Leider können wir Ihnen von Keane.com aus keine persönlich zugeschnittenen Auskünfte geben, wenn wir zu wenig über Sie wissen; das ist der Nachteil dieser Vorsichtsmassnahmen. Trotzdem wollten wir Sie aber auf die Existenz dieser (Schutz)-Programme hinweisen.

E-Mail-Korrespondenz: Wenn Sie registriert sind, um von Keane.com Informationen zu erhalten, jedoch ab einem gewissen Zeitpunkt keine weiteren elektronischen Nachrichten oder andere Korrespondenz mehr erhalten möchten, bitten wir Sie, Verbindung mit unserem Kundendienst aufzunehmen: updateinfo@keane.com.

Gibt Keane.com erhaltene Informationen weiter?

Kundeninformationen sind für jedes Business wichtig, auch für unseres. Trotzdem verkaufen wir diese nicht weiter. Ist es jedoch für die Bedürfnisse des aktuellen Geschäftes erforderlich, können wir die nötigen Informationen an Lieferanten oder Filialen von Keane unter der Bedingung weitergeben, dass diese unsere Datenschutzrichtlinien oder adäquate Richtlinien anwenden. Einige Fälle, die eine Weitergabe von Informationen legitimieren, sind folgende:

Beauftragte: Wir wenden uns an andere Firmen und Privatpersonen und beauftragen sie mit der Ausführung von Funktionen an unserer Stelle. Beispiele sind Industrie-Umfragen, Versand von Post oder Emails, Streichen von repetitiven Informationen auf Kundenlisten, Dataanalyse und Markertingassistenz. Der Zugriff auf Kundeninformation erfolgt auf einer "soweit nötig"-Basis, und dieses Material kann nicht für andere als die vorgesehenen Zwecke verwendet werden.

Schutz von Keane und anderen: Wir können dazu veranlasst werden, bestimmte Kundeninformationen unter folgenden Bedingungen zu veröffentlichen: Befolgung bestimmter Gesetze, Einhaltung unserer Geschäftsbedingungen oder anderer Vereinbarungen, und zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit von Keane, unseren Anwendern oder Drittpersonen. Dies betrifft insbesondere den Austausch von Informationen mit anderen Firmen und Organisationen zwecks Schutz vor Betrug und Täuschung. Solche Veröffentlichungen verfolgen kein kommerzielles Ziel.

Mit Ihrem Einverständnis: Ausserdem werden Sie in jedem Fall benachrichtigt, wenn es sich als notwendig erweist, bestimmte Informationen an Dritte zu übermitteln. Die Entscheidung liegt dann bei Ihnen: Sie können die Weitergabe dieser Informationen bewilligen oder unterbinden.

Wahlmöglichkeiten

Welche Wahlmöglichkeiten haben Sie?

Keane wird Informationen, die wir online oder auf anderen Wegen erhalten haben und die persönliche Rückschlüsse zulassen, weder verwenden noch weitergeben, ohne Sie vorher zu benachrichtigen. Es liegt also bei Ihnen, eine Wahl zu treffen und allenfalls den Vertrag mit Keane teilweise oder ganz aufzulösen.

Wünschen Sie ausserdem, keine weiteren E-Mail- oder andere Nachrichten von uns zu erhalten, bitten wir Sie, den Kundendienst von Keane unter remove@keane.com zu kontaktieren. Auch wenn Sie unsere allgemeinen Bedingungen und weitere rechtliche Informationen ignorieren, regeln sie trotzdem Ihren Zugriff auf www.keane.com, und es liegt in der Verantwortung des Nutzers, allfällige Änderungen zu verfolgen.

Bei Fragen oder Anregungen betreffend unseren Datenschutzregeln bitten wir um Kontaktaufnahme:

Tel.:	800-36-KEANE x.1409
Fax:	617-241-8027
Email:	updateinfo@keane.com or remove@keane.com
Post:	Database c/o Corp Marketing 100 City Square, Boston, MA 02129
Website:	http://www.keane.com

Wenn wir es für erforderlich halten, Ihre Informationen an Dritte weiterzugeben, die weder für uns tätig sind noch unseren Datenschutzrichtlinien unterliegen, wird auf jeden Fall vorerst Ihr Einverständnis eingeholt.

Weiterführende Übermittlung

Persönliche Informationen, die uns von Ihnen zugehen, können im Rahmen unserer Organisation auch grenzüberschreitend weitergeleitet werden. Dies geschieht insbesondere zur Konsolidierung der Datenspeicherung und zur Vereinfachung des Managements der Kundeninformationen. Bitte nehmen Sie von den Modalitäten in den Abschnitten Wahlmöglichkeit und Sicherheit Kenntnis.

Sicherheit

Keane verpflichtet sich, Ihre Sicherheit bezüglich Datenschutz voll zu gewährleisten. Um Daten und Information, die wir online erhalten, vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugang, Veröffentlichung, Veränderung und Zerstörung zu schützen, haben wir geeignete physikalische, elektronische und verwaltungstechnische Verfahren eingeführt.

Datenintegrität

Keane sammelt persönliche Informationen nur insoweit, als es für die beabsichtigten Zwecke erforderlich ist. Daran halten wir uns strikt. Die Registrierung dieser Daten bleibt zudem zeitlich begrenzt. Detailliertere Daten, die über den eigentlichen Zweck hinausgehen, werden niemals zweckentfremdend benutzt. Lesen Sie dazu auch den Abschnitt „Wahlmöglichkeiten“. Sie können zudem Vorkehrungen treffen, die sicherstellen, dass die von uns gesammelten persönlichen Daten rein auf ihre beabsichtigte Verwendung eingeschränkt werden.

Zugang

Ihre identifizierbaren persönlichen Informationen behandeln wir sorgfältig und verantwortungsbewusst. Sie haben jederzeit Zugang zu Ihren Informationen und Daten und können sie jederzeit revidieren, aktualisieren oder korrigieren. Um Ihre Sicherheit zu gewährleisten, treffen wir sämtliche Vorkehrungen, indem wir beispielsweise Ihre Identität genau überprüfen, bevor Sie Zugriff auf diese ausüben und sie verändern können. Zum Zwecke Ihrer persönlichen Identifikation bitten wir Sie um Zusendung einer E-Mail an updateinfo@keane.com.

Aufsicht/Durchsetzung

Aufsicht: Um die Einhaltung der Bedingungen zu überprüfen, führt Keane periodische Eigenüberprüfungen durch. Im Verlaufe dieser Überprüfung kontrolliert Keane die Genauigkeit, Verständlichkeit, Lesbarkeit, Vollständigkeit der Implementierung, Zugänglichkeit und Vereinbarkeit mit den "Safe Harbor"-Grundsätzen. Ebenfalls wird die Kompetenz der Mitarbeiter einer regelmässigen Prüfung unterzogen und auch, ob notwendige Anpassungen an aktuelle Regeln vorgenommen wurden. Überdies sind unsere Geschäftsbedingungen mit dem Safe Harbor Program des United States Department of Commerce zertifiziert. Mehr Informationen über dieses Programm siehe http://www.export.gov/safeharbor/.

Durchsetzung: Meinungsverschiedenheiten oder Unstimmigkeiten bezüglich der Datenschutzregeln von Keane, die im Zusammenhang mit Ihrem Besuch bei Keane.com stehen, werden einem vertraulichen Schiedsgericht in Boston, MA unterbreitet. Bei Verletzung oder Bedrohung des geistigen Eigentums von Keane können wir entsprechende Massnahmen ergreifen. Sie verpflichten sich, das Urteil der angerufenen Gerichte zu akzeptieren. Der Schiedsspruch dieser Vereinbarung ist den jeweiligen Regeln der American Arbitration unterworfen. Der Schiedsspruch ist bindend und kann als Grundlage für jedes Urteil eines kompetenten Gerichtes dienen. Schiedssprüche aus der vorliegenden Vereinbarung können nicht mit Schiedssprüchen verbunden werden, die andere Parteien betreffen, welche ebenfalls der vorliegenden Vereinbarung unterstehen, und zwar weder infolge von Gruppenschiedssprüchen oder aus anderen Gründen.

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