Application Management Outsourcing
Auslagern - und trotzdem Transparenz behalten
Bei Keane bedeutet Application Management und Outsourcing zuallererst lokale Verantwortung und Transparenz - Ihre Anliegen und Bedürfnisse stehen immer an erster Stelle. Denn Outsourcing heißt nicht "Abschieben".
Wir haben uns auf den Betrieb, die Wartung und die Weiterentwicklung Ihrer geschäftskritischen Anwendungen spezialisiert. Dieser klare Fokus bedeutet, dass wir Ihnen weit mehr als nur Kosteneinsparungen bringen. Unser umfassender Ansatz sorgt für operative Exzellenz, ganzheitliches Risiko-Management und greifbare Performance-Steigerungen. Darüber hinaus erhalten Sie mehr Transparenz und Reaktivität - auf dass ein stabiler Betrieb Ihren Rücken freihält und es Ihnen erlaubt, Ihre Ressourcen und Ihr Budget für strategische Initiativen einsetzen zu können.
Unsere dedizierte Service Transition-Gruppe, welche einige der weltweit erfahrensten Transitions-Experten umfasst, sorgt dabei für einen reibungslosen Übergang und einen raschen Start. Und unsere Methoden und Prozesse sind so ausgereift, dass schnelle Resultate und Kosteneinsparungen bei gleichzeitiger deutlicher Reduktion der Outsourcing-Risiken möglich sind.
Im Gegensatz zu vielen Mitbewerbern glauben wir, dass die Optimierung Ihrer Anwendungen und Ihrer Outsourcing-Strategie nur dank intensivster Arbeit mit Ihren Mitarbeitern, Prozessen und Systemen möglich ist. Dank unserer langjährigen Erfahrung mit den Anwendungen, Prozessen und Systemumgebungen unserer Kunden haben wir eine profunde Kenntnis des Business, welches erheblich weiter geht als das unserer typischen Mitbewerber. Bei der Leistungserbringung setzen wir auf lokale Verantwortung und einen flexiblen Mix aus globalen Ressourcen. Dadurch sind wir in der Lage, nachhaltig und kosteneffizient hohe Leistung zu liefern. So profitieren Sie rasch von flexiblen, perfekt auf Ihre Verhältnisse zugeschnittene Lösungen und signifikant reduzierte Betriebskosten.
Das Beste aus Ihren Anwendungen herauszuholen bedeutet, sie effizient zu betreiben, nachhaltig zu sichern und den Wandel zu ermöglichen. Das ist unsere Spezialität.
Unsere Application Management und Outsourcing-Dienstleistungen umfassen:
- Anwendungsmanagement
- Anwendungssupport (Service Desk, Production Support und User Support)
- Anwendungswartung
- Anwendungserweiterungen und -Upgrades
- Anwendungsoutsourcing