Infrastruktur-Dienste
Holen Sie das Maximum aus Ihrer IT-Infrastruktur heraus?
Finden Sie den Weg zu einer kosteneffizienten und für die Bedürfnisse des Business offene IT-Organisation!
Mit den Infrastruktur-Diensten von Keane stoppen Sie die Kostenspirale und sorgen dafür, dass Ihr Business genau die IT erhält, die es benötigt. Dank unseren Remote Infrastructure Management Services sparen unsere Kunden in der Regel zwischen 25% und 40% der Infrastruktur-Betriebskosten - bei gleichzeitiger Optimierung der operativen Effizienz. Dies ist dank unserer ShoreWise Adaptive DeliverySM möglich, welche Kosten und Performance durch einen flexiblen Mix von global verteilten Ressourcen optimiert. Somit können Sie und Ihr Team sich auf strategische Aktivitäten konzentrieren, welche effektiven Mehrwert bringen.
Keane hat mehr als 15 Jahre Vor-Ort-Erfahrung im Infrastruktur-Management in Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung von geschäftskritischen Systemen bei Firmen aller Größen vorzuweisen. Dieses profunde Wissen über Geschäftsmodelle, Systeme und Prozesse hilft uns, Ihnen optimalen Support zu geringen Kosten zu bringen.
Dienstleistungen im Bereich Infrastruktur-Management
Mit Remote Infrastructure Management (RIM) sorgen wir für eine effiziente Überwachung und ein effizientes Management der Infrastruktur Ihrer geschäftskritischen Anwendungen - und das 24 Stunden pro Tag und 7 Tage pro Woche. Dank unserer Fähigkeit, Onsite-, Nearshore- und Offshore-Ressourcen in unserem ShoreWise Adaptive DeliverySM-Modell zu verbinden, erzielen unsere Kunden Einsparungen von 25%-40%. Unsere Rechenzentren in Indien sind hochredundant und auf höchste Kontinuität ausgelegt - damit Ihr Netzwerk-Support in jeder Situation gewährleistet ist. Unsere RIM-Dienstleistungen beinhalten insbesondere:
- Datenbank-Administration
- Desktop Services
- Management von Mail- und Messaging-Systemen
- Netzwerk-Management
Im IT-Betrieb greifen wir auf CMMI, ITIL, Lean und SixSigma zurück, um Performance und Qualität zu maximieren und einen nachhaltigen, kontinuierlichen Verbesserungsprozess für Ihren IT-Betrieb zu initiieren. Unsere Dienstleistungen umfassen Folgendes:
- IT-Betrieb - Stabilisierung, Konsolidierung und Leistungsoptimierung
- ShoreWise Adaptive DeliverySM
Unsere Help Desk-Dienstleistungen verringern die Kosten und die Komplexität Ihres Service Management dank eines Single Point of Accountability und unserer ShoreWise Adaptive DeliverySM. Wir übernehmen die Verantwortung für Lieferantenmanagment und Service Delivery über Ihr gesamtes Technologie-Portfolio - inklusive Hardware, Netzwerke und Anwendungen. Und mit unserer Certido Service Xcellence Enterprise Service Management-Anwendung sorgen wir für konsistente Service-Levels und höchste Transparenz:
- Horizontal Level 1 Application Support
- Functional Level 2+ Support
- Full-Service Infrastructure Support
Unsere Data Center Services erlauben Ihnen, dort Kosten zu sparen, wo die höchsten Budgets gebunden sind. Wir stellen die Kontinuität Ihres Betriebs sicher, senken aber gleichzeitig die Komplexität Ihrer Infrastruktur durch Rationalisierung, Konsolidation und Umstrukturierung von Servern, Anwendungen und Rechenzentren. Unsere Dienstleistungen umfassen:
- Lösungen für Rechenzentren
- Rationalisierung/Virtualisierung von Rechenzentren
- Planung und Implementierung von Rechenzentren
- Assessment der Kerninfrastruktur von Rechenzentren
- Disaster Recovery sowie Business Continuity Services
Unter dem Stichwort Legacy Modernization helfen wir Ihnen, Ihre früheren IT-Investitionen nachhaltig zu sichern, indem wir mit einer erprobten Methodik und automatisierten, auf künstlicher Intelligenz basierenden Tools Ihre Anwendungen aktualisieren und auf neue Plattformen migrieren. So senken wir zudem Ihre Betriebskosten, vermindern Risiken, erhöhen die Verfügbarkeit Ihrer Ressourcen und erweitern die Möglichkeiten dank neuer Technologie - z.B. durch Web Services oder integrierte Entwicklungsumgebungen. Einige Beispiele von Modernisierungen sind:
- Konvertierung in ein RDMBS
- Sprachkonvertierung
- Plattform-Migration
- ERP-Daten-Konvertierung